أولاً: بوابتك الرقمية (الموقع الإلكتروني)
- إدارة المحتوى: نتولى تحديث وتصميم موقع المعهد الرسمي ليكون واجهتكم للحصول على أدق المعلومات والأخبار.
- الإعلانات الرقمية: نقوم بإدارة شاشة العرض بمدخل المعهد لعرض الفعاليات، التعليمات، وأهم الأحداث الجارية فور صدورها.
- النشر الإلكتروني: نضمن وصول إعلانات الجداول والنتائج والقرارات إليكم عبر المنصات الرقمية للمعهد بفاعلية تصل إلى 100%.
ثانياً: الدعم الفني والشكاوى
- حل المشكلات التقنية: نستقبل ونعالج كافة الأعطال التقنية التي تواجهكم في الأنظمة والوسائل التكنولوجية داخل المعهد.
- التفاعل مع الطلاب: نلتزم بالرد على 100% من شكاوى الطلاب المتعلقة بالخدمات الإلكترونية واتخاذ إجراءات فورية لحلها.
- دعم المنسوبين: نوفر الدعم الفني الكامل للسادة أعضاء هيئة التدريس والموظفين لضمان سير العمل الإداري والأكاديمي دون عوائق.
ثالثاً: التزاماتنا ومعايير الجودة
نعمل وفق معايير عالمية تضمن لكم:
- سرعة الاستجابة: الرد على كافة الاستفسارات والشكاوى التقنية في أسرع وقت ممكن.
- التحديث المستمر: لتطوير الموقع الإلكتروني ورفع كفاءة الخدمات الرقمية باستمرار.
- الدقة: ضمان صحة البيانات المنشورة وتوافقها مع تعليمات إدارة المعهد.